Termes et conditions
- DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1.1. „FEN.Lt ”(ci-après dénommé le vendeur) Dans le magasin (ci-après dénommé "le magasin"), le commerce est réalisé conformément àFEN.Lt ”Règles pour l'achat et la vente de marchandises.
1.2. L'acheteur doit lire les règles et être d'accord avec eux avant d'acheter l'article.
1.3. Les règles peuvent être mises à jour, c'est pourquoi il est important d'apprendre à connaître chaque commande.
- Livraison et retours
2.1. Si le montant de la commande dépasse 25 EUR, la livraison aux bureaux de poste de Smartpost est gratuite partout en Lituanie, si le montant de la commande dépasse 35 EUR, la livraison aux postures Omniva est gratuite. Pour les commandes jusqu'à 25 EUR jusqu'au SmartPost et plus de 35 EUR aux bureaux de poste Omniva, il y a des frais de livraison de 3,5 EUR. La livraison avec Itella est exempte de 35 €, les commandes jusqu'à 35 EUR sont soumises à des frais de livraison de 3,5 EUR. Les conditions de livraison et les prix dans les pays européens sont spécifiés dans la section "Prix de livraison en Europe"
2.2. Les commandes en Lituanie aux postes Omniva sont passées avant 18 h, 95% que vous recevrez le lendemain, dans d'autres bureaux de poste dans les 1 à 2 jours ouvrables. Ordres SmartPost sera livré dans les 1 à 2 jours. Nous ferons les présentations de Courier dans les 1-2 jours ouvrables. Une fois que vous avez commandé les marchandises vendredi, nous livrerons les marchandises à Courier lundi.
2.3. Nous pouvons passer des commandes aux bureaux de poste. Vous devez choisir le bureau de poste que vous souhaitez lors de l'exécution de votre commande. Si vous souhaitez que la commande soit livrée à votre adresse, sélectionnez une livraison de messagerie.
2.4. Dès que les envois sont prêts pour l'envoi, vous recevrez le numéro d'expédition et le lien que vous pourrez surveiller les mises à jour de l'état de livraison.
2.5. Pour obtenir une commande en dehors de la Lituanie, écrivez-nous par e-mail. Email avec la référence de l'article que vous souhaitez et de l'adresse de livraison. Nous vous proposerons les meilleures conditions de livraison à l'adresse que vous spécifiez.
2.6. Si vous remarquez que vous avez reçu le mauvais article que vous vouliez, vous pouvez nous retourner dans les 14 jours suivant la date de livraison. L'emballage de l'élément doit être intact.
2.7. Veuillez noter que la livraison des colis pendant la saison des fêtes peut être retardée jusqu'à plusieurs jours ouvrables. Nous essayons d'envoyer des expéditions dès que possible, mais les frais de service de messagerie sont plus élevés que d'habitude, ce qui peut entraîner le retard des envois.
- POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
3.1. Lors du traitement des données personnelles, nous suivons le règlement sur la protection des données de l'Union européenne n ° 40/94. Instructions 2016/679. Les termes et conditions définis par la politique de confidentialité s'appliquent chaque fois que vous accédez à notre contenu et / ou à notre service, quel que soit l'appareil (ordinateur, téléphone mobile, tablette, télévision, etc.) que vous utilisez. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas visiter notre site, pas pour utiliser notre contenu et / ou nos services.
3.2. Les personnes qui ont moins de 16 ans ne peuvent fournir aucune donnée personnelle via notre site. Si vous êtes une personne de moins de 16 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou d'autres tuteurs légitimes avant de soumettre des informations personnelles.
3.3. Les informations que vous fournissez sont collectées lors de l'enregistrement et de l'achat des marchandises (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
3.4. Collecté des informations sur FEN.LT Utilisation du site Web (adresse IP, nombre de visites, emplacement démographique et autres données utilisées pour l'analyse).
3.5. Toutes vos données sont stockées et traitées à la lumière des exigences de protection des données énoncées dans la loi.
3.6. Vos informations sont transmises à la société de livraison Venipak, nous transmettons uniquement les informations que vous avez transmises au moment de l'enregistrement, c'est-à-dire Nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail adresse e-mail. Ces informations sont utilisées pour permettre aux sociétés de transport de livrer les marchandises commandées.
3.7. Chaque acheteur a le plein droit de découvrir les données fournies et son traitement. Il peut également vous être demandé de supprimer, de compléter ou de corriger les données fournies.
3.8. Pour la suppression ou le réglage, veuillez appeler le +370 655 300 66 ou un e-mail. par e-mail info @fen.lt
3.9. Lorsque vous visitez des sites Web, toutes vos actions sont enregistrées par des cookies (cookies), qui conservent des données lors des visites pour nous aider à vous reconnaître en tant que visiteur du site, vous permettent de surveiller la durée, la fréquence des sites Web en visite et collecter des informations statistiques sur les Numéro, comportement, tendances et analyse des visiteurs du site Web pour améliorer le site.
- Paiement des marchandises
4.1. Les acheteurs peuvent payer le mode de paiement PAYSERA ou la carte de paiement via une plate-forme de paiement en ligne dans Stripe.